넥슨 클로저스 홈에서 이관신청을 하라고 했을 때 바로 신청을 하고 이관되어서 플레이를 해보니 기존 계정 데이터는 온데간데 없고 새 계정으로 되어있는데 혹시 저만 그런겁니까? 문의를 넣어봤는데
날라온 답변이
안녕하세요. 클로저스 고객센터입니다.계정 이관에 관하여 문의를 접수해 주셨습니다.
우선 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.다만, 클로저님의 해당 문의만으로는 겪고 계신 불편 사항에 대하여 자세한 확인이 어려운 상태입니다.
번거로우시더라도 서비스 이관 시 입력하셨던 이관 코드를 함께 포함하여다시 문의를 접수해 주시면 신속히 확인하여 도와드리도록 하겠습니다.
바로 클로저님의 불편사항을 해소드리지 못하여 대단히 죄송합니다.앞으로도 즐거운 클로저스가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
이렇게 날라왔습니다.
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나도 그렇습니다 이관된계정이라고 분명히 나왔는 대 클라이언트 새로 다운받아서 접속해야 한다고 해서 넥슨꺼 밀어버리고 새로 깔고 들어갔더니 아무것도 없이 클로저명 넣어주세요 점핑캐 하나 선택하세요 이 꼬라지여서 뭐지 ? 이러는 대 들어가보니 캐릭도 없고 정보도 없고 만든 캐릭 하나만 있고 문의하려고 했더니 12일 날 알 수 없는 항목 접수는안돼고
넥슨 계정 지운게 아니라면 로그인하면 보이고 지웠다면 메일 들어가보면 이관코드 날라온거 있을거임
넥슨 클저 페이지에서 이관코드 확인해서 메일 보내보세요 지금도 이관코드 확인 되는데...
그 이관이벤트 페이지 들어가서 확인해보시는게 저도 같은현상이라 이벤페이지들어가서 코드확인[오늘]하고 메일보냇음
일단 답변 온 대로 이관코드 같이 포함해서 문의글 다시 남겨보세요
저도 이관코드를 찾아보려 했는데 이미 시간이 지나서 넥슨측에서는 아에 안된다고 하고 심지어 이관 때 혹시모르니 이관코드는 가지고 있으라는 말도 없어서 잊고 있다가 이렇게 되었습니다... 위에는 변명이긴 하나...
코드는 받아두셨으면 넥슨 아이디 로그인만 하면 바로 확인할 수 있는건데 넥슨측에서 그렇게 얘기한거면 이관 신청을 제대로 안하셨던거 아닐까요... ㅠㅠ 모쪼록 잘 해결이 되셨으면 좋겠네요
이관하실때 이관동의를 빙자한 이관거부 동의함이 있었는데 거기 체크하신거 아닌가요? 저도 마지막날에 혹시몰라서 봣다가 이관거부에 체크되있는거보고 깜짝놀랐어요
이관 거부 체크 안했습니다. 심지어 나딕 홈페이지에서는 이관이 성공적으로 완료되었다고 나와서... 믿었는데 이 꼴입니다...
트릭님 말씀 틀린점 한개도 없고 이거 현금다발로 안넣는 유저들한테 이런식으로 우대하는것 같은데 게임회사 벌써부터 이런식 사람들 괴홉히네요 저도 마찬가지 아이디 재성성 되고 월래 키우는 캐릭터들 못쓰게 됐습니다. 다른유저들 이런일 당하는분들도 항의 하셔야합니다 .
대부분 이관 문제는 본인이 체크 잘 못 했거나 이관 한 계정이랑 지금 로그인한 계정이 다르게 친거던데 문제가 있으면 다른사람들도 문제가 있겠죠 현금다발은 무슨 생각으로 내뱉는거임?